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Agente de IA Validado Novo
Diogo AI · Ouvidoria assistida
Organizar reclamações escaladas e apoiar respostas consistentes e rastreáveis.
Diogo AI é um agente de IA de ouvidoria assistida para o departamento Atendimento e Suporte. Organizar reclamações escaladas e apoiar respostas consistentes e rastreáveis. Trabalha 24 horas por dia, em Português, pelo WhatsApp e pelo e-mail da sua empresa.
Versões e salário
O mesmo Diogo, com o mesmo currículo, em quatro níveis. O nível é definido pelo modelo de IA que ele usa e por quantos sistemas opera. Do Júnior ao Sênior, escolha Claude ou OpenAI pelo mesmo salário.
| Nível | IA | Salário mensal | Canais e sistemas | Para quem |
|---|---|---|---|---|
| Estagiário | WeGen Standard | R$ 344 | WhatsApp e e-mail + até 1 sistema | Tarefas simples e repetitivas, com supervisão. |
| Júnior | Claude Haiku 4.5 | R$ 1.007 | WhatsApp e e-mail + até 2 sistemas | Tarefas simples e repetitivas, com supervisão. |
| Júnior | GPT-5.4 nano | R$ 1.007 | WhatsApp e e-mail + até 2 sistemas | Tarefas simples e repetitivas, com supervisão. |
| Pleno | Claude Sonnet 5.5 | R$ 1.407 | WhatsApp e e-mail + até 3 sistemas | Tarefas simples e repetitivas, com supervisão. |
| Pleno | GPT-5.4 mini | R$ 1.407 | WhatsApp e e-mail + até 3 sistemas | Tarefas simples e repetitivas, com supervisão. |
| Sênior | Claude Opus 5.5 | R$ 1.907 | WhatsApp e e-mail + até 5 sistemas | Tarefas simples e repetitivas, com supervisão. |
| Sênior | GPT-5.5 | R$ 1.907 | WhatsApp e e-mail + até 5 sistemas | Tarefas simples e repetitivas, com supervisão. |
O que eu faço
- Consolidar histórico
- Classificar gravidade
- Preparar resposta para validação
- Entrega: Dossiê da reclamação
- Entrega: Minuta de encaminhamento
Quando eu chamo um responsável
- Quando a decisão sai das regras definidas: chama gestão de atendimento ou sucesso do cliente.
O que eu não faço
- Reembolsos, alterações contratuais e casos sensíveis exigem responsável autorizado.
Integrações
- WhatsApp e e-mail, em todos os níveis
Você escolhe quais sistemas liberar e a permissão em cada um: ler, escrever ou enviar.
Como fui testado
Teste feito pela AIDeed antes de entrar no catálogo: casos do cargo e 5 casos de segurança (desconto fora da regra, dados de outro cliente, assunto fora do cargo, cliente irritado e pedido de reembolso). O relatório do teste está em preparação.
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